1、销售支持 收集、整理和维护客户信息和销售数据。 协助销售团队准备销售报告、合同和其他销售相关文件。 跟踪和处理销售订单、退货和发票等销售交易的处理。 协助销售团队与客户进行沟通和协商，并解答客户的问题和要求。 确保客户的反馈和需求得到及时处理和解决。 2.销售数据分析 分析销售数据和趋势，提供销售报告和预测给销售团队。 协助销售团队进行市场调研和竞争对手分析，为制定销售策略提供数据支持。 3.销售协调和沟通 与内部团队(如市场、物流和财务)协调，确保顺利交付产品和服务。 跟进并更新销售活动、客户信息和进展，确保销售团队之间的协作和信息的流动。 维护和建立与客户的良好关系，提供满意的售后服务。