职位描述
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[岗位职责]
1) 根据业务流程要求提供准确的解决方案。
2) 对于超出权限的客户问题,及时升级
3) 跟进问题及时回复客户跟进结果
4) 处理客户投诉,安抚客户情绪
[任职要求]
1)男女不限,年龄 18-35周岁,中专及以上学历;
2)熟练办公软件,打字速度 50字/分钟以上;
3)普通话标准、抗压能力,沟通能力,逻辑清晰;
4)1~2年工作经验,或含半年以上客服工作经验。
工作地点
地址:金华金东区金华-金东区金源街505号A3
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙江衍生信息技术有限公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 金源街505号