职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
负责接听用户电话,处理一些问题,主要处理内容:
1、宽带、手机网络、语音通话故障、网络信号覆盖投诉
2、短信不能收发、校园WLAN故障、公众WLAN故障
3、语音增值业务使用故障、固话无法使用、国际漫游通话/上网故障
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关客服工作经验者优先;
2、熟练电脑,掌握office等办公软件,打字45-60字/分钟及以上;
3、有较强的学习能力、执行能力、应变能力,能及时解决和反馈问题。
薪资福利:入职有培训期,
2-3个月:4500-5500
第四月起,5.5-7K
入职会有一个月的培训期,培训期薪资4000
工作时间:
7-22点轮班 月休5-7天
工作地点:
滨江区滨文路66号
负责接听用户电话,处理一些问题,主要处理内容:
1、宽带、手机网络、语音通话故障、网络信号覆盖投诉
2、短信不能收发、校园WLAN故障、公众WLAN故障
3、语音增值业务使用故障、固话无法使用、国际漫游通话/上网故障
岗位要求:
1、大专及以上学历,有相关客服工作经验者优先;
2、熟练电脑,掌握office等办公软件,打字45-60字/分钟及以上;
3、有较强的学习能力、执行能力、应变能力,能及时解决和反馈问题。
薪资福利:入职有培训期,
2-3个月:4500-5500
第四月起,5.5-7K
入职会有一个月的培训期,培训期薪资4000
工作时间:
7-22点轮班 月休5-7天
工作地点:
滨江区滨文路66号
工作地点
地址:杭州滨江区滨文路66号
查看地图


职位发布者
董女士HR
杭州海智拓信息科技有限公司

-
计算机硬件·网络设备
-
51-99人
-
私营·民营企业
-
大数据产业园3号楼3层