跨境电商 BD（商务拓展）岗位职责 客户开发 积极寻找潜在客户，通过各种渠道（如线上平台、行业展会、商务社交等）进行客户拓展，建立广泛的客户资源网络。 与潜在客户进行有效沟通，了解其业务需求和痛点，介绍公司的跨境电商代运营服务优势，引导客户达成合作意向。 方案定制 基于对跨境电商运营全流程的熟悉和精通，深入分析客户产品特点、目标市场和竞争态势，为客户量身定制代运营方案或服务方案。 与运营团队紧密合作，确保方案的可行性和有效性，满足客户的个性化需求，提升客户满意度。 商务谈判 负责与客户进行商务谈判，包括合作条款、价格、服务内容等方面的协商，争取最有利的合作条件，达成合作协议。 跟进合同签订流程，确保合同的准确执行，维护良好的客户关系。 市场调研 持续关注跨境电商行业动态和市场趋势，收集竞争对手信息，为公司的业务发展提供市场情报和策略建议。 研究不同国家和地区的跨境电商政策法规、消费习惯和市场需求，为客户拓展和方案制定提供依据。 客户关系维护 定期回访已合作客户，了解客户的运营情况和需求变化，及时解决客户问题，提高客户忠诚度。 收集客户反馈，推动公司服务的不断优化和创新，提升公司的市场竞争力。 任职要求 教育背景 本科及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业优先。 工作经验 具有两年以上跨境电商行业工作经验，有跨境供应链、物流、商务拓展、销售或客户管理经验者优先。 熟悉跨境电商运营流程，了解各平台规则和政策。 技能要求 具备出色的商务谈判和沟通能力，能够与不同类型的客户建立良好的合作关系。 具有较强的市场分析和洞察力，能够准确把握客户需求和市场机会。 熟练使用办公软件，具备良好的方案撰写和演示能力。 有一定的客户资源和渠道者优先。 语言要求 具备良好的英语听说读写能力，能够与海外客户进行流畅的商务沟通。 福利待遇 有竞争力的薪资和绩效奖金，根据业绩表现提供丰厚的提成。 完善的培训体系和晋升机制，为员工提供广阔的职业发展空间。 丰富的团队活动和福利，营造良好的工作氛围。 接触全球前沿的跨境电商市场，拓展国际视野和业务能力。