职位描述
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工作内容:
1、接听报修电话,故障信息录入系统并派发任务;
2、对接厂外维修,并跟踪维修完成情况;
3、计算售后维修人员工资;
4、根据客户要求对维修费用进行报价;
5、对接客户开票信息,发票传递给客户并催收维修款;
6、记录客户的购买需求;
7、领导交办的临时性工作。
工作要求:
1、会办公自动化,会操作EXCEL表格;
2、服务意识强,具有良好的团队意识和执行力;
3、1-2年工作经验,有相关客服工作经验优先;
4、表达能力、逻辑思维能力强。
1、接听报修电话,故障信息录入系统并派发任务;
2、对接厂外维修,并跟踪维修完成情况;
3、计算售后维修人员工资;
4、根据客户要求对维修费用进行报价;
5、对接客户开票信息,发票传递给客户并催收维修款;
6、记录客户的购买需求;
7、领导交办的临时性工作。
工作要求:
1、会办公自动化,会操作EXCEL表格;
2、服务意识强,具有良好的团队意识和执行力;
3、1-2年工作经验,有相关客服工作经验优先;
4、表达能力、逻辑思维能力强。
工作地点
地址:金华磐安县戴村镇浙江九龙厨具集团有限公司


职位发布者
施良HR
浙江九龙厨具集团有限公司

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机械制造·机电·重工
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200-499人
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私营·民营企业
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杭州市萧山区戴村工业园区陆家路1号