职位描述
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岗位职责
1、坚守岗位,不擅自离岗,熟悉前台工作流程及业务;
2、为来访客人提供准确快速的服务,注意礼貌用语,热情接待,对于他们的咨询事项给予文明、圆满、详尽的答复和解释;
3、接听电话迅速,转接电话准确,熟记常用号码和应急电话,做好值班记录;
4、遇到紧急突发事件或街道紧急电话,要认真按紧急事件记录的要求逐项询问并通知有关责任部门处理;
5、注意自身礼仪,个人卫生,形象良好,按公司规定适当化妆;
6、完成公司领导安排的其他工作。
任职要求
1、大专及以上学历,专业不限;
2、有酒店前台接待工作经验优先,应届毕业生考虑在内;
3、普通话标准,熟悉前台接待礼节,有一定的应变能力;
4、形象端庄,身高1米65以上,缴纳五险一金,双休。
请在简历中附上您的生活照!
工作地点
地址:杭州西湖区杭州市西湖区教工路18号欧美中心A区7层
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职位发布者
HR
正佳投资集团有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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杭州市西湖区教工路18号欧美中心a区7层