金华
应届毕业生
学历不限
2025-03-26 13:09:44
163人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
不接受居家客服
一、岗位职责：1. 完成抖音/小红书/淘宝/微店等店铺咨询服务及各类订单处理工作；
2. 负责完成售前/售后问题处理与反馈；
3. 有效了解客户需求、真诚向客户合适的商品；
4. 主管交办的其他任务等。
二、岗位要求：
1. 大专及以上学历，年龄20-35岁；
2.1年以上客服工作经验，至少熟悉2个及以上平台经验，做过抖音优先考虑；
3.售前/售后均要有所涉及；
4. 熟悉计算机基本操作，打字速度在40-50字/分钟；
5. 具备良好的抗压力与情绪调控能力、沟通与需求服务能力、应变与解决能力；
6. 培训后能够熟练操作电商平台后台的客服系统等。
注：联系我时，请说是在金华人才网上看到的。
工作地点
地址：金华金东区浙中总部经济中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
